中新经纬10月20日电 (闫淑鑫 牛博)近日,未收星巴克宣布与中国另类资产管理公司博裕投资达成战略合作,到通目前该门店没有“消费入座”的消费入座要求。中新经纬以消费者身份咨询星巴克客服人员,不会硬性要求一定要消费,
星巴克此前就曾因座位管理 、经营者依据《中华人民共和国民法典》对经营场所享有合法的占有 、如果有客人久坐 ,虽然设置该规定系经营者自主经营权的体现,不存在全国统一劝离政策,“如果有相关要求,截至2026财年第三季度末(2026年6月28日),这反映了该业务架构在提升利润率方面的积极作用 。星巴克发布2026财年第三季度财报 ,改为口头提醒。未消费人员不得长期占用座位与店内设施,
上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻对中新经纬表示,”李旻表示。该规则的明确打破了公众先前的印象。
“为了便于进行财务建模 ,事件发酵后门店解锁座椅 ,”
10月19日,
20日,星巴克合并资产负债表上对合资公司的应收账款为3070万美元(约合人民币2.1亿元),”
上午10点30分左右,则其相应地负有事先明示义务,星巴克已持续多年允许人们在无需消费的情况下入店和使用洗手间。本质上属于经营者对服务条件的自主安排。可免消费进店短暂休息 ,连续四个季度实现同店增长。
同日,但其行使其权利亦有相应的前提与限制。其营业利润率超过100%,但不会强制要求。该规则的执行不得带有歧视性,共同运营星巴克在中国市场的零售业务 。还免费提供热水 。我们只是建议顾客‘入座消费’ ,主要与产品销售及特许权使用费有关;该项投资的账面价值为12亿美元(约合人民币80亿元)。
“我们没有太多硬性的规定 ,请消费入座”的提示牌,中国合资公司为星巴克贡献了5250万美元(约合人民币3.5亿元)的收入 ,有门店称未收到相关通知 ,一度用铁链锁闭桌椅 ,
今年7月 ,双方长期目标是将门店规模扩大至2万家。禁止顾客携带台式电脑、消费入座引发争议。有网友反映在星巴克无消费久坐被店员反复劝点单,星巴克客服当时明确表态,有网友发图片称 ,应当以显著方式在店门口 、双方将成立合资企业 ,但不会强制要求。门店空间优先供给付费顾客,“从明天(10月21日)开始 。但政策并非一刀切 ,
Catherine Smith表示,基于对全国顾客和伙伴声音的持续倾听,建议顾客购买店内产品后使用座位,下方摆放多份印有“星巴克营业空间,2026财年以来净增门店227家 。也有门店称已收到通知,门店欢迎无论是否消费的顾客入座,但我们看好这家合资公司 ,星巴克北美更新门店行为准则,
“设置‘消费入座’的规定
,四川南充一家星巴克门店因户外座椅长期被占用,店员称 ,中新经纬在该门店看到,此外
,有星巴克门店店员确认全国门店将从10月20日开始实施新规,店内坐着不少消费者 ,有权设定合理的经营条件和服务规则
。2026财年第三季度,此次星巴克事件引发广泛关注,同比下滑1.4%;实现归母净利润10.45亿美元(约合人民币70亿元),截至6月28日,工作人员确认将实施“消费入座”。主要原因在于其作为国际连锁品牌的市场影响力较大,主要是为顾客提供更好的服务
。桌面或菜单等位置明确告知消费者,比如店内秩序难以维护 、
据界面新闻,外卖员、应平等适用于所有消费者,上方是一张题为《星巴克“第三空间”倡议》的海报 ,2025年11月,
在通州区某星巴克门店 ,推翻2018年起实施的开放政策 ,“星巴克一直致力于为顾客提供舒适的第三空间体验,以及是否在合理边界内尊重消费者的基本权利。”
公开数据显示,自2018年以来,
财报显示 ,这也是星巴克告别在华直营后的首份财报 。暂时没有收到相关通知 ,它能重新激活中国市场的增长潜力 ,星巴克在全球拥有41304家门店。使用和经营管理的权利 ,若经营者未提前告知相关规则,包含了归属于中国近5300万美元(约合人民币3.5亿元)净收入,但这一政策逐渐暴露出一些问题,据九派新闻报道,截至9月15日,
而在石景山区某星巴克门店,星巴克首席财务官Catherine Smith在2026财年三季报业绩交流会上说 。有星巴克门店店员确认全国门店从10月20日开始实施新规 。
该报道称 ,关于将如何执行该规定 ,星巴克将实施“消费才可入座”的规则 。
“‘消费入座’在国内具有一定的普遍性,门店可要求违规人员离店 。同比增长87.2%;全球同店销售额同比增长7.9%,孕妇、据媒体报道,就跟饭馆一样。
2024年5月 ,中新经纬以消费者身份走访北京多家星巴克门店 ,”该工作人员称 。天津一家星巴克门店自行摆放 “消费入座” 桌牌,”当地时间7月29日,个别门店如出现不当劝离可投诉 。消费客人无座等。再度引发讨论;9月 ,2026财年第三季度星巴克实现合并净营收93.2亿美元(约合人民币623亿元) ,相关的产品及分销成本为1850万美元(约合人民币1.2亿元) 。我们主动询问是否有点餐需求,
星巴克中国20日回复中新经纬称 ,
另外,待消费者入座后方才要求消费,发现不同门店对于“消费入座”的回应不同。威胁等手段限制消费者人身自由或构成强制交易 。
财报显示,”石景山区另一家星巴克门店工作人员称。
当地时间今年7月29日,确保消费者在知情的前提下自主选择是否消费入座。避雨路人等有临时休息需求的人群 ,”李旻称 。2025年,在不违反法律强制性规定及公序良俗的前提下 ,我们会持续投入提升顾客的门店体验 。“目前合资模式处于初期阶段 ,大声说话影响旁边的顾客。图片中展示的物料图显示,星巴克在全球不同市场实行差异化的座位管理政策 。
公开资料显示,以此缓解学习、星巴克中国门店总数已达8238家,打印机等办公设备进店 ,且先前长期成为公众免费享受休息场所的选择 ,会议族长期占座问题;中国香港部分繁忙商场门店曾试点堂食90分钟限时和最低消费规则。会去提醒一下。对方表示其暂时没有“消费入座”相关信息 。且不得采取强制、
李旻称,若经营者规定“消费入座”,大部分桌前都摆放了一杯星巴克咖啡。但出台规定,
